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Dire non au travail

Connaissances psychologiques pour entrer dans des conversations difficiles et établir des limites.

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  • Professional Course
Dire non au travail

Ce que vous apprendrez

Comment utiliser des compétences conversationnelles efficaces dans des situations difficiles et comment établir des limites claires et respectueuses.

  • Ateliers interactifs sur la psychologie des conversations difficiles.
  • Tâches de groupe pour pratiquer et simuler des dialogues stimulants.
  • Sessions de rétroaction sur les expériences de mise en place de limites.
  • Études de cas sur la résolution efficace des conflits à l'aide de principes psychologiques.
  • Exercices pratiques pour développer l'affirmation de soi et les compétences de définition des limites.
  • Exercices de jeux de rôle pour gérer les confrontations et les désaccords.
  • Projets collaboratifs pour concevoir des protocoles de communication pour des scénarios difficiles.
  • Activités basées sur des scénarios pour gérer et naviguez dans des conversations difficiles.

Contenu du cours

L'art des conversations difficiles

Exigences

  • Intérêt pour l'amélioration des compétences en communication interpersonnelle.
  • Conscience de l'importance des limites dans les relations professionnelles.
  • Ouverture à s'engager dans des conversations stimulantes avec empathie et compréhension.
  • Engagement à favoriser une culture où les limites sont respectées.
  • Date de débutSur demande
  • LangueNederlands, Français, English
  • CertificatOui
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