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Dire non au travail

Connaissances psychologiques pour entrer dans des conversations difficiles et établir des limites.

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Professional Course

Dire non au travail

Ce que vous apprendrez

Comment utiliser des compétences conversationnelles efficaces dans des situations difficiles et comment établir des limites claires et respectueuses.

Ateliers interactifs sur la psychologie des conversations difficiles.
Tâches de groupe pour pratiquer et simuler des dialogues stimulants.
Sessions de rétroaction sur les expériences de mise en place de limites.
Études de cas sur la résolution efficace des conflits à l'aide de principes psychologiques.

Exercices pratiques pour développer l'affirmation de soi et les compétences de définition des limites.
Exercices de jeux de rôle pour gérer les confrontations et les désaccords.
Projets collaboratifs pour concevoir des protocoles de communication pour des scénarios difficiles.
Activités basées sur des scénarios pour gérer et naviguez dans des conversations difficiles.

Contenu du cours

L'art des conversations difficiles

Exigences

Intérêt pour l'amélioration des compétences en communication interpersonnelle.
Conscience de l'importance des limites dans les relations professionnelles.
Ouverture à s'engager dans des conversations stimulantes avec empathie et compréhension.
Engagement à favoriser une culture où les limites sont respectées.

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